«Wildberries» компенсирует убытки клиентам после пожара в Петербурге
Онлайн-ретейлер «Wildberries» сообщил, что из-за пожара на складе в Шушарах пришлось отменить часть заказов покупателей. Об этом говорится в сообщении в официальном «Telegram»-канале компании.
По данным компании, 53% клиентов получат возврат денег за отмененные заказы. Еще для 47% покупателей товары, пострадавшие при пожаре, заменили на аналогичные с других складов. 11% таких заказов уже доставлены или готовы к выдаче в пунктах самовывоза.
Чтобы минимизировать задержки с доставкой, маркетплейс перенаправляет поставки продавцов на другие склады и в сортировочные центры. С витрины маркетплейса были скрыты товары, поврежденные на складе в Шушарах.
«Wildberries» компенсирует убытки клиентам после пожара в Петербурге
Онлайн-ретейлер «Wildberries» сообщил, что из-за пожара на складе в Шушарах пришлось отменить часть заказов покупателей. Об этом говорится в сообщении в официальном «Telegram»-канале компании.
По данным компании, 53% клиентов получат возврат денег за отмененные заказы. Еще для 47% покупателей товары, пострадавшие при пожаре, заменили на аналогичные с других складов. 11% таких заказов уже доставлены или готовы к выдаче в пунктах самовывоза.
Чтобы минимизировать задержки с доставкой, маркетплейс перенаправляет поставки продавцов на другие склады и в сортировочные центры. С витрины маркетплейса были скрыты товары, поврежденные на складе в Шушарах.
Источник – «Gazeta.ru»