В городе Батайск Ростовской области РФ начала работу справочная служба русского языка. В местной библиотеке по телефону консультируют всех, кто хочет грамотно писать и говорить. Как передает телеканал «НТВ», пока обращаются больше представители старшего поколения.

В роли диспетчера справочной русского языка выступает сотрудник городской библиотеки, вооруженный современными средствами связи — «Skype» и мобильным телефоном. Ответ на вопрос занимает полторы две минуты.

Телефон службы русского языка и ее интернет-адрес был опубликован в местных газетах. Скептики поначалу говорили, что это пустая затея, однако данная служба очень скоро начала пользоваться популярностью.

Авторы проекта рассчитывают, что школьники и студенты за консультациями будут обращаться чаще. В библиотеке они редкие посетители, поскольку интернет практически уничтожил культуру чтения книг, которая всегда была основой грамотной речи и письма. Сейчас молодые люди предпочитает общаться посредством СМС, и то, зачастую, пишут их неграмотно.